二戈寨校区食堂开展8月培训学习工作简报
来源：贵航二戈寨校区2023-08-25 09:16:00
学校食堂于 8 月 25 日开展本月培训学习工作，此次培 训主旨在持续优化工作人员的服务质量，进一步增强员工主 动服务意识，提高员工队伍整体素质;加强员工集体观念， 杜绝自私自利，做到分岗不分工，相互支持，相互帮助，共 同努力完成每天的工作。
培训中，结合食堂工作实际情况，从服务意识、责任意识、配合意识等多方面进行讲解。分析平时工作中各岗位遇到的具体事例，讲解了具体的处理方法。要求不断提高服务质量，做到态度和气、耐心周到、服务到位，要及时、高效地回复、解决学生在饮食中遇到的各种问题。同时进一步强调全体员工要微笑服务，注意提高自身的修养，在工作中更好地融合“服务、管理、育人”于一体，配合学校多方面地推进三全育人工作，为师生做好服务。
通过这次培训学习，使食堂员工进一步明确了目标，增强了个人素质、服务质量及集体观念，后续的日常服务中再接再厉，把本次培训的精神落实到实际工作中。
后勤保障处办公室
2023 年 8 月 25 日