情绪管理与共情沟通｜贵州航空工业技师学院二戈寨校区开展10月心理委员培训

为进一步建强班级心理委员队伍，充分发挥心理委员作为班级心理 “观察员”“宣传员”“陪伴者” 的作用，提升26级心理委员识别同学情绪困扰、开展共情沟通、组织班级心理宣传的实务能力，及时发现并疏导班级同学心理问题，筑牢班级心理健康第一道防线，贵州航空工业技师学院二戈寨校区心理老师莫亚妮面向全体26级心理委员开展 “情绪管理与共情沟通” 专题培训，着力提升心理委员履职能力，夯实校园心理健康工作的班级根基。本次培训主要内容如下：

一、认清情绪类型，读懂青少年心理信号

培训围绕青少年常见负面情绪展开讲解，重点剖析焦虑、烦躁、自卑、敏感、精神内耗五类高发情绪的外在表现与行为特征。引导心理委员细致观察同学状态变化，区分普通情绪波动与异常心理信号，树立正确认知：负面情绪属于正常心理反应，破除 “有负面情绪就是心理有问题” 的错误观念，让心理委员具备初步识别心理困扰的能力，做到早发现、多留意、多关注。

二、掌握倾听技巧，学会共情式沟通

良好倾听是心理陪伴的基础。培训讲解正确倾听的核心要点，明确倾听三原则：不打断、不说教、不否定。当同学倾诉烦恼时，不要急于评判、给出解决方案，优先给予接纳与尊重，把表达空间留给倾诉者，换位思考体会对方感受，摒弃居高临下的说教式沟通，营造安全信任的沟通氛围。

三、区分沟通话术，用好安抚语言、规避沟通雷区

培训梳理实用安抚参考话术，明确沟通禁忌。着重指出 “你别想太多”“这点小事没事” 等属于无效安抚语言，这类话语容易忽视真实感受，加剧心理隔阂。引导心理委员多用共情表达，认可对方情绪感受，学会温和回应情绪诉求，分清沟通中哪些话语适宜使用、哪些应当规避，提升陪伴沟通的专业性。

四、学习陪伴方法，应对同学情绪突发状况

针对学生情绪崩溃、哭泣、易怒、情绪低落等班级突发场景，培训讲解相应陪伴处置方法。面对情绪异常的同学，做到就近陪伴、稳定现场，不强行制止哭泣、不激化矛盾;厘清心理委员工作边界，心理委员主要承担陪伴支持工作，严禁开展心理诊断;遇到超出自身处理能力的情况，第一时间上报班主任、学校心理老师，做好转介工作，守护学生心理健康。

五、明晰岗位职责，推进班级心理宣传落地

培训对心理委员的班级宣传工作提出实操要求。指导心理委员结合班级实际，丰富心理健康宣传形式：制作心理健康主题黑板报、更新心理小贴士、组织班级正能量打卡活动，普及心理健康知识，营造温暖互助、彼此支持的班级心理氛围。

班级心理委员是学校心理健康工作的重要纽带。本次 “情绪管理与共情沟通” 专题培训，让全体 26 级心理委员进一步掌握情绪识别、共情倾听、情绪陪伴、班级心理宣传的实操技能，明晰岗位职责与工作边界。本次培训充实了班级心理工作力量，为及时捕捉班级心理动态、化解学生心理困扰、构建平安健康的校园心理环境打下坚实基础。

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文字 | 莫亚妮

图片 | 钟亚丽

编辑 | 左捡

一审 | 企划部

二审 | 刘勇